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2024.12.05更新

U-NEXTの解約・退会・削除方法を解説 6つの注意点とは

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動画配信サービスのU-NEXT（ユーネクスト）の1ヶ月無料トライアル、料金が発生する前に解約したい、これまで利用してきたものの解約したいという方に向けて手順を解説しています。U-NEXTの解約は、アプリからのほか、電話、Webなどの方法で解約することができます。日割り請求には対応していないため、解約タイミングに気をつける必要があります。

U-NEXTの解約方法
U-NEXTを解約・退会する際にチェックしておきたい注意点
U-NEXT 解約と退会の違いについて
U-NEXTを解約するベストなタイミング
U-NEXTの退会（アカウント削除）方法
U-NEXTが正しく解約できたか確認する方法
U-NEXTが解約できない際の原因と対処方法
U-NEXTを解約した後にチェックしたい動画配信サービス
よくある質問
最後に

U-NEXTの解約方法

U-NEXTは公式Webサイトやアプリ内からなど様々な登録方法がありますが、登録方法により解約の仕方も異なります。まず最初に下記の表でご自身の解約方法をご確認ください。

登録方法	解約方法
公式サイトから登録	U-NEXT公式サイトから解約
iOS版アプリから登録	App Storeのサブスクリプションを解約
Android版アプリから登録	Google Playストアから解約
Amazon Fire TV から登録	Amazon公式サイトから解約

それではこれからU-NEXTの解約方法について、

アプリからの解約
Google Playストアからの解約
公式Webサイトからの解約
Amazonからの定期購読の解約
電話での解約

上記の解約方法別にご説明します。

アプリからの解約方法

まずU-NEXTのアプリを起動します。

U-NEXTのトップページが表示されたら左上の三本線をタップします。

「設定・サポート」を選択。

「契約内容の確認・変更」を選択。

「定額制サービスを停止」をタップします。

すると設定のアプリにある、登録しているサブスクリプションの一覧のページへ移動します。ここでU-NEXTのアプリを選択します。

ここで「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。これで解約は完了です。

うっちー（DIGLE MOVIE編集部）：

「解約したらポイントはどうなるの？」と疑問に思う方もいらっしゃると思いますが、解約しても残っているポイントは有効期限内なら引き続きご利用いただけます。

Google Playストアからの解約方法

AndroidデバイスのU-NEXTアプリから直接登録した場合は、Google Playストアの定期購読管理から解約します。手順としては下記の通りとなります。

［1］Google Playストアを開きます。

［2］画面右上のアカウントアイコンを選択します。

［3］「お支払いと定期購入」を選択します。

［4］「定期購入」を選択します。

［5］「U-NEXT」を選択します。

［6］「定期購入を解約」を選択します。

［7］解約の理由を選択し、「定期購入を解約」ボタンをタップします。

［8］「キャンセルされました」と表示されれば解約手続きは完了です。

うっちー（DIGLE MOVIE編集部）：

アプリ内決済で定期購入をしていた場合は、解約手続き完了後、更新予定日を過ぎると見放題動画の視聴ができなくなります。

次ページ：Webからの解約方法

WRITER

DIGLE MOVIE編集部

国内外の“今”の音楽、映画情報が知れるメディア「DIGLE MAGAZINE」。邦画、洋画、アニメなどの幅広い映画ジャンルに精通するメンバーが集まった新進気鋭のメディア編集部が日々気になった情報を発信します。
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Asahi

DIGLE MOVIE編集部ディレクター。音楽、アニメ、漫画、映画、ファッションなど、全てのアートカルチャーをこよなく愛しています。某音大卒、アメリカ留学後に大手音楽レーベルにてアーティストの新人発掘、マネジメントに携わり、現在はアーティスト兼ディレクター兼アートコンサルタントとして様々な素晴らしいモノ、コトを提供中。アートを新たな価値として提供する事にも日々模索中でMUSIC HACK DAY Tokyo 2018にも出場し、Sigfox賞を受賞。

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